Agradi.nl

Wanneer je inlogt op agradi.nl kun je zelf jouw order bekijken. Hier staat de status en de verwachte levertijd. Mocht je bestelling al verstuurd zijn, wordt deze zo spoedig mogelijk geleverd. Je order kun je met je Track & Trace code (die je via de mail ontvangt) volgen. Deze is pas in de avond van de dag van verzending actief.

Lees meer

Als alle artikelen uit je bestelling op voorraad zijn, dan versturen wij je bestelling doorgaans op dezelfde werkdag.
Heb je artikelen besteld met een levertijd van een aantal werkdagen?
Dan kan je bestelling niet direct verzonden worden omdat je bestelling nog niet compleet is en/of door drukte in het magazijn.

Na verzending ontvang je een track & trace per e-mail waarin je de levering van je pakket kan volgen.

Je kunt bij Agradi eenmalig jouw producten retourneren, binnen het zichttermijn van 30 dagen. De kosten voor een retourzending bedragen €2,99.

Je dient de verzendwijze voor retourneren te hanteren zoals aangegeven in de voorwaarden (Agradi heeft afspraken met DPD voor retourneren).

Je kan je retourzending aanmelden op deze pagina.

Het is helaas niet mogelijk om producten toe te voegen aan een lopende bestelling.

Het is helaas logistiek gezien niet mogelijk om bestellingen samen te voegen.

Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, dan horen we dit graag binnen 48 uur. Je mag ons dan mailen op klantenserivce@agradi.nl. Hierbij ontvangen we dan graag je ordernummer en een foto van het verkeerd ontvangen artikel.

Is je bestelling al verzonden, maar nog niet geleverd, dan kan je het adres via de mail die je ontvangt van DPD over de levering alsnog wijzigen.