Wijze van aanbieden

  • Pakketten welke door ons met DPD geleverd zijn kunnen kosteloos geretourneerd worden via een DPD Parcelshop of DHL Servicepoint, mits niet groter dan 1 meter of zwaarder dan 20 kg. Indien noodzakelijk kun je er twee pakketten van maken, als hiermee de lengte onder de 1 meter per pakket komt, en/of het gewicht onder de 20 kg per pakket komt;
  • Je kunt de dichtstbijzijnde DPD ParcelShop opzoeken op: DPD Parcelshop Finder;
  • DHL pakketten kunnen afgegeven worden bij DHL servicepoints.DHL Servicepoint kun je hier vinden.
    Men kan géén gebruik maken van onbemande DHL pakketpunten en homerpoints. Dhl servicepunten hebben een barcode liggen die ze op de pakket kunnen plakken.
    Wanneer je aangeeft dat het naar Agradi mag zal het personeel met een scanner het juiste adres inscannen. Op deze manier kan het pakket gratis geretourneerd worden via DHL.
  • Doorlooptijd van jouw retour bij DPD kan oplopen tot 5 werkdagen, bij DHL tot 10 werkdagen;
  • Voor grote pakketten (bijvoorbeeld kruiwagens) welke via Sanders Fritom geleverd zijn of pakketten die niet via een Parcelshop retour kunnen worden gezonden, kun je contact opnemen met de klantenservice van Agradi.