Problemen met bestellingen

Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Laat het ons dan binnen 48 uur weten. Je kunt dit direct aan ons doorgeven via de contactpagina van Agradi.

Stuur daarbij meteen je ordernummer en een duidelijke foto van het defect mee, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen!

Mist er een artikel in je bestelling? Laat het ons dan binnen 48 uur weten. Je kunt dit direct aan ons doorgeven via de contactpagina van Agradi.

Stuur daarbij meteen je ordernummer en een foto van het ontvangen pakket mee, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen!

Heb je een verkeerde order ontvangen? Laat het ons dan binnen 48 uur weten via de contactpagina van Agradi.

Stuur daarbij meteen je ordernummer, een foto van het verzendlabel op de doos én een foto van de ontvangen artikelen mee. Dan kunnen we dit zo snel mogelijk voor je rechtzetten!

Heb je een verkeerd artikel ontvangen? Laat het ons dan binnen 48 uur weten via de contactpagina van Agradi.

Stuur daarbij meteen je ordernummer en een foto van het verkeerd geleverde artikel mee, zodat we de juiste spullen zo snel mogelijk jouw kant op kunnen sturen!

Helaas is het momenteel niet mogelijk om artikelen direct bij ons te ruilen. Je kunt het artikel natuurlijk wel retour sturen en zelf een nieuwe bestelling plaatsen via de website.

Had je korting op je originele bestelling? Dan heb je hier nog steeds recht op, mits je hetzelfde artikel in een andere maat bestelt. Ook kunnen we eenmalig de verzendkosten aan je terugbetalen. Neem hiervoor na je bestelling contact met ons op via de contactpagina van Agradi.

Is er een artikel defect geraakt? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina van Agradi.

Laat ons in je bericht weten wat er precies defect is en stuur meteen je ordernummer en een foto of filmpje van het defect mee. Dan kijken we direct met je mee naar een gepaste oplossing.